bb-003.gif (2414 bytes) bb-005.gif (5503 bytes)

bb-004.gif (2247 bytes)

Наш, первый в Украине Бренд бук был представлен в 1996 году на выставке «Реклама - 96»

ГЛАВНАЯ

АВТОРЫ

ПРОЕКТЫ

УСЛУГИ

ЦЕНЫ

СТАТЬИ

СЛОВАРЬ

 

Уважаемые посетители!
Давайте всегда помнить, что разночтения в словах или терминах могут  не только затруднить общение и понимание друг друга, но и привести к сомнительному результату работы.

СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ

(толкование слов, связанных с брендингом, торговыми марками, знаками и символами, которых мы придерживаемся в своей работе)

Приведенные определения были взяты из Оксфордского словаря английского языка и других источников. Некоторые специальные значения слов здесь не приводятся. Более полный словарь приведен на нашем сайте, посвященном разработке различной символики  www.TMExpert.com.ua

AIDA -- базовая модель, описывающая воздействие рекламы на потребителя: сначала возникает Внимание (Attention), затем - Интерес (Interest), потом - Желание (Desire) и, наконец, происходит Действие (Action).

AIUAPR -- модель, описывающая модель принятия решения о покупке: Знание (Awareness), Интерес (Interest), Понимание (Understanding), Отношение (Attitude), Покупка (Purchase), Повторная Покупка (Repeat purchase).

Brand -- слово имеет несколько значений:

1) выжженное клеймо, фабричное клеймо;

2) отпечатываться в памяти, производить впечатление...

При использовании слов бренд и производных от него мы прежде всего имеем в виду то устойчивое эмоциональное впечатление, которое оказывает на потребителя та или иная торговая марка - как камертон, на который настраивается сознание потребителя. Именно впечатление, т.е. не реальные качественные оценки продукта или услуги, а то, как это отражается в сознании потребителя. И самым заветным желанием большинства производителей является ситуация, при которой уже одно название их товара вызывает желание овладеть им -- купить его. О бренде становится уместным говорить по мере того, как у определенной торговой марки появляются потребители, которые безоговорочно предпочитают ее другим аналогичным продуктам.

А вот определение, которое предложил The Chartered Institute of Marketing понятию Бренд  -- комплекс физических атрибутов продукта или услуги и убеждения, и ожидания по отношению к нему, которые в совокупности воспринимаются сознанием потребителя как целостный образ товарного знака.

Брэнд ( Брэндинг ) - неправильное написание маркетингового термина "Бренд" ( Брендинг ). Происходят оба слова от английского Brand. Написание "Бренд" закреплено в Русском орфографическом словаре Российской академии наук под редакцией В. В. Лопатина. Аналогично словам Крекер - Cracker,  Трек - Track, Коттедж - Cottage и т.д.

Branding (брендинг) -- снабжение товара сильной торговой маркой. Дальнейшее управляемое развитие торговой марки, особенно когда это становится стратегическим аспектом деятельности предприятия. Так же это приемы создания особого впечатления, которые вносят свой вклад в общий имидж и в отношение потребителей целевого сегмента рынка к бренду. Доверие - важнейшая часть успешного брендинга, причем не только с точки зрения поставщиков, но и с точки зрения покупателей.

Rebranding (ребрендинг) -- необходимость обновления образа товара или услуги. Cмена имиджа включает в себя   разработку новых идентификаторов бренда и и построение платформы бренда. Со временем любой продукт достигает своей рыночной зрелости, за которой неминуемо следует застой или спад продаж. Чтобы этого не произошло, производители обычно обновляют свои товары или услуги, изменяя их функциональность и облик. Иногда меняется только внешний вид (товарный знак, упаковка или вывеска). После такого обновления товар вновь привлекает внимание покупателей.

Brand Identity (индивидуальность (идентификаторы) бренда) -- внешнее выражение бренда, включающее в себя название, товарный знак, логотип, логоблок, талисман, цветовую гамму, шрифты, графические символы и изображения, музыкальные фрагменты и т. д. Индивидуальность играет ключевую роль в процессе узнавания бренда потребителем. Такая разработка проводится на основе подготовленной бренд-платформы.

Разработка идивидуальности бренда оформляется каталогом корпоративной идентификации или каталогом бренда (Brand Book). Все это создают и поддерживают специалисты по бренду. Индивидуальность бренда выражает то, что должен означать бренд и является неким долгосрочным обещанием потребителям от авторов бренда. 

Brand Book (каталог бренда или бренд бук) -- сборник систематизированных документов, фиксирующих правильное отображение идентификаторов бренда: происхождение названия, чертеж товарного знака и логотипа, описание и рисунки талисмана, фиксированная цветовая гамма, система шрифтов, набор и описание графических символов и т. д. Каталог бренда необходим как для фиксации законченной разработки, так и для воспроизведения идентификаторов бренда без искажений. Разработка брэнд бука происходит после утверждения основных графических констант (товарный знак, цветв, шрифты и т.д.)

Brand Platform (платформа бренда или бренд-платформа) -- основной документ для построения маркетинговых коммуникаций бренда на заданный период. Определяет целевую аудиторию, мотивацию потребителей, миссию бренда, коммуникации для различных сегментов, позиционирование бренда относительно конкурентов.

Brand Architecture -- подход компании к взаимодействию брендов в ее портфеле. Существует три основных типа архитектуры брендов: 1) монолитная - при которой все продукты компании брендированы (обозначены) одним брендом; 2) «покровительственная» - при которой между суб-брендами и «материнским» брендом существует явная, логическая взаимосвязь и обмен атрибутами; 3) свободная -   при которой каждый продукт и группа продуктов продвигается по независимым брендом, никак не связаным с другими брендами компании.

Brand Earning (доход от бренда) -- часть финансовых потоков компании, которая создается благодаря свойствам и рыночной ценности бренда.

Brand Equity (марочный капитал) -- комплекс качеств, отличающих бренд. Они обуславливают приверженность и лояльность потребителя, основанные на доверии и соответствии ценностей потребителя и бренда.

Brand Essence (сущность бренда) -- выраженные в простой форме основные ценность и значение бренда для потребителя, компании и торгового посредника; ключевой компонент концепции, платформы бренда.

Brand Extension (расширение бренда) -- процесс вывода на рынок новых продуктов под уже существующим брендом.

Brand Personality (личность бренда) -- отожествление бренда с личностными качествами, свойственными человеку (например, добрый, энергичный, сексуальный и т.д.), которое выстраивается на протяжении времени с помощью рекламы и упаковки. Также может проявляться в манере поведения сотрудников компании (особенно, для сервисных брендов).

Brand Positioning (позиционирование бренда) -- позиция в сознании потребителя, которую занимает бренд относительно конкурентов в значимых для потребителя характеристиках.

Brand Strategy (стратегия бренда) -- план систематического развития бренда для достижения поставленных целей. Стратегия должна быть в соответствии с сущностью бренда и принципами конкурентной дифференциации.

Сlienting (клиентниг). Сейчас наступает время "клиентинга" (по аналогии с маркетингом). Мы больше не воюем за рынки – мы воюем за клиентов. Благодаря технологиям мы можем работать индивидуально с каждым клиентом – отсюда и новый термин. И то, что технологические новинки позволяют компаниям перейти от маркетинга к "клиентнигу" - является серьезным достижением.

Компании, которые могут точно сегментировать свои рынки, получают преимущества в конкурентной борьбе. Периодические издания знают столько о своих подписчиках, что могут даже печатать разные обложки без дополнительных затрат: например, изобразить на обложке ребенка того же возраста, что и у подписчика. Таким образом, растет уровень лояльности и удовлетворения клиентов, а технологии позволяют компаниям добиваться этого с достаточно малыми затратами. Микро-сегментация позволяет работать с крошечными сегментами рынка и иметь большее влияние на каждый из них. Джо Понс (Joe Pons)

Naming (нейминг от англ. to name - называть, давать имя) - профессиональная деятельность, связанная с имяобразованием, т.е. с подбором (поиском, придумыванием) подходящего наименования для всего того, что с точки зрения заказчика нуждается в собственном оригинальном имени. Удачно разработанное имя обладает следующими характеристиками: формирует первое впечатление, улучшает силу долгосрочного восприятия бренда, является предметом гордости, олицетворяет успех бизнеса, символизирует качество товара или услуг компании.

LoveMarks (любимые марки или бренды) Авторская концепция президента компании Saatchi & Saatchi Кевина Робертса.  Новаторство авторской концепции состоит в том, что бренды должны совершить грандиозный скачок на новый уровень качества - на уровень так называемых Lovemarks ("любимых брендов"). Такие бренды создаются на основе любви - к дизайну, к обслуживанию потребителей, к самим потребителям и к жизни вообще. Компаниям пора понять важность эмоциональных, а не абстрактных взаимоотношений между потребителями и брендами и то, в какой момент они возникают. Только после этого можно строить свою рекламную политику.

Знак (фр., "signe"; лат., "signum" - отметка ) --    созданное человеком изображение, смысл которого известен широкому кругу лиц. С 15 века слово "sign" стало встречаться в качестве глагола "подписывать", причем подписью был крест, которым, согласно профессору Уикли, "большинство из наших предков "подписывали" письма в конце вместо того, чтобы ставить свои имена". В настоящее время словом "sign-знак" обозначается как любое графическое изображение, передающее какое-либо специальное сообщение (например, математический знак), так и жест, выражающий какую-либо информацию или команду.  начало

Логотип (греч., - отпечаток слова) -- термин, обозначающий в 19 веке небольшие печатные формы, содержащие две или несколько часто употребимых букв (например, вместо "and" - & ), созданные в целях ускорения набора; позднее так стали называться адреса, названия или торговые марки, отлитые в виде печатной формы единым куском. Правильно называть логотипом только товарные знаки, состоящие из букв или цифр, их сочетаний и различных стилизаций, а также словесную часть комплексного (слово и изображение) товарного знака. начало

Логоблок (производное от "логотип") -- термин,  для обозначения основных композиционных блоков, которые состоят из логотипа и знака. Иногда такие блоки дополняются необходимыми надписями или слоганами.

Лого (сокращенно от "логотип") -- В наши дни слово "логотип" часто сокращают до слова "лого" и так называют торговую марку (специальное изображение, представляющее компанию или организацию). Так принято называть только композицию, состоящую из знака и логотипа (логоблок), но не знак или логотип отдельно.  Исключением могут быть товарные знаки, сотоящие только из словесной части без изобразительной. Например Canon, UMAX, ASUS, EPSON, Panasonic, IBM и т. д. Как совсем отдельное исключение, изобразительный товарный знак NIKE (клюшка), который с некоторых пор часто используется сам по себе, без названия. начало

Товарный знак -- обозначает, что выпуск товаров или предоставление услуг осуществляется фирмой, имеющей юридические права на этот знак. Товарный знак может представлять собой слово, инициалы, аббревиатуру, монограмму или графическое изображение, а также их композицию.  начало

Торговая марка (в узком смысле) -- любой знак, отметка, символ, имя, слово, которые используются производителями для обозначения своей продукции. Однако понятие "Торговая марка" (в широком смысле) состоит из множества факторов. Это и история образования фирмы, и качество продукта, который производится, и точное позиционирование его на рынке, которое позволяет вести правильную рекламную компанию. Следует рассмотреть подробнее последовательность проектирования "Торговой марки", приводящей к эффективным результатам. По мере того как торговая марка завоевывает умы потребителей проходя брендинг она переростает в бренд!  начало

Фирменный знак -- обозначает, что выпуск товаров или предоставление услуг осуществляется фирмой, владеющей этим товарным знаком. В отличие от фирменного знака фабричное клеймо или фабричная марка ставятся только на один отдельный вид выпускаемой продукции.  начало

Эмблема (лат., "emblema" - мозаичная работа; произошло от греч. "эмбаллейн" - бросать внутрь) -- в Глоссографии (1656) Блаунта определяется как "произведение искусства, вырезанное на дереве или другом материале, какое мы можем видеть на столах или шахматных досках; обычно используется для выражения морального принципа и состоит из изображения и надписи". Примерно 14-ю годами раньше Томас Фуллер писал в "Книге истины святых и обыкновенных": "Мне нравится эта Эмблема Благотворительности... обнаженный мальчик дает  мед бескрылой Пчеле".

Сегодня под эмблемой понимается символическое изображение какого-либо понятия или идеи с помощью реальных объектов: например, якорь является символом надежды; рыба -- христианства; семисвечник -- иудаизма; голубь -- символом мира. В геральдике эмблема определенным образом характеризует ее владельца; в религиозном искусстве предметы-символы окружают изображения святых.

В спортивной символике эмблемой часто называют "изображение полного набора атрибутики" клуба или команды (например, нашивка на футболке). Хотя это и не верно, так как такое изображение само состоит из набора эмблем: мяч - эмблема футбола, звезда - символ военной доблести, а помещенные в круглую или иную форму щита это герб футбольного клуба "ЦСКА".  начало

1aabbcc.gif (10017 bytes)

Владельцы предприятия "DETTA"
и сайта
Brand BoOK!

 

ГЛАВНАЯ

АВТОРЫ

ПРОЕКТЫ

УСЛУГИ

ЦЕНЫ

СТАТЬИ

СЛОВАРЬ